신용카드로 결제 후 주문취소/교환/반품 시 부분취소가 가능합니다.
단, 일부 카드에 대해서는
(즉시 할인, PG사 일정 기간 사용 가능 쿠폰, 청구할인 적용 등) 부분 취소 처리가 불가능한 경우가 있습니다.
부분 취소 처리가 불가능한 카드에 대해서는 취소 상품을 제외한 상품에 대하여 개인결제로 결제 후 전체취소로 진행됩니다.
부분취소 후 금액이 5만원 미만일 경우 배송비를 제외하여 취소됩니다.
개인 결제란?
취소 상품을 제외한 상품의 결제금액을 결제할 수 있도록 하는 시스템입니다.
개인결제는 고객님과 직접 상담/등록하여 진행해 드리고 있습니다.
신용카드 취소 반영기간
신용카드 취소의 경우 주말을 제외한 영업일 기준 3~5일 정도 소요되며 카드사로 확인이 가능합니다.
010-3704-9432
